Termos de Uso
1. Aceite
Estes termos regulam o uso do site, do app web e dos apps para iPhone e Android do zappEvents, oferecidos por 39.703.993 RODRIGO LUIZ CABRERA, CNPJ 39.703.993/0001-01. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se usar em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los por ela.
2. O serviço
O zappEvents ajuda profissionais a organizar feiras, congressos e eventos de negócios: agenda de eventos, captura de contatos (foto de cartão, nota de voz ou digitação), organização com inteligência artificial, histórico e lembretes de follow-up, cartão digital e trabalho em equipe.
3. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- Guarde bem seu acesso. O que for feito na sua conta é de sua responsabilidade.
- Você pode excluir a conta a qualquer momento em Meus dados → Excluir minha conta.
4. Planos
- Grátis: 1 pessoa, com até 15 capturas com IA por mês.
- Pro: 1 pessoa, com feiras e capturas com IA sem limite de uso normal.
- Equipes: até 5 pessoas na mesma organização, compartilhando eventos e leads.
Os preços dos planos pagos são mostrados no app e no site antes da contratação. Limites de uso existem para proteger o serviço; uso anormal, como automações e revenda, pode ser limitado.
Pagamento, renovação e cancelamento
- A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, na página de pagamento dele. O zappEvents não recebe nem guarda dados do seu cartão.
- O plano pago é liberado quando o pagamento é confirmado e renova automaticamente a cada mês ou ano, conforme o que você escolheu.
- Você pode cancelar quando quiser, no app, em Meus dados → Plano. Não há multa nem fidelidade: o plano continua até o fim do período já pago e depois volta para o Grátis.
- Se uma renovação não for paga, o plano continua por mais 3 dias depois do fim do período e então volta para o Grátis. Seus leads e eventos não são apagados.
- Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor de volta. Peça pelo suporte@zappevents.com.br.
5. Contatos que você captura
Os leads e o conteúdo que você cadastra são seus ou da sua empresa. Para esses dados, a sua empresa é a controladora e o zappEvents é operador (veja a Política de Privacidade). Você se compromete a:
- ter base legal para tratar os dados das pessoas que captura e atender os pedidos delas;
- não usar o serviço para enviar mensagens em massa não solicitadas (spam) nem para assédio;
- não cadastrar dados sensíveis sem necessidade.
Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço a você.
6. Inteligência artificial
A leitura de cartões, transcrições, resumos e sugestões de e-mail são gerados por IA, o Google Gemini. Podem conter erros ou omissões: revise antes de usar ou enviar. A decisão de contatar alguém e o que dizer é sempre sua.
7. Agenda de eventos
A agenda reúne informações públicas coletadas automaticamente e revisadas pela nossa equipe. Datas, locais e condições podem mudar: confirme com o organizador antes de se programar. O zappEvents não organiza os eventos e não responde por eles.
8. Equipes
No plano Equipes, o dono da conta convida e remove pessoas. Quem entra vê e captura os leads da organização. Ao sair ou ser removido, a pessoa perde o acesso, e os leads que capturou continuam com a organização.
9. Cartão digital público
Se você publicar seu cartão, os dados escolhidos ficam visíveis a quem tiver o link. Você pode tirá-lo do ar a qualquer momento. Não use links que imitem outras pessoas ou marcas.
10. Uso proibido
- Violar leis, direitos de terceiros ou estes termos.
- Tentar acessar dados de outras organizações, burlar limites ou a segurança (incluindo o App Check), ou fazer engenharia reversa.
- Usar o serviço para concorrer com ele, revendê-lo ou coletar dados em massa da agenda.
11. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Podemos evoluir, mudar ou descontinuar funcionalidades. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável.
12. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável, o zappEvents não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço, por conteúdos cadastrados pelos usuários, nem por erros de informações de terceiros ou da IA que não tenham sido revisados.
13. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso quando possível. Após o encerramento, os dados são tratados como descrito na Política de Privacidade.
14. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.